Van CC Merelbeke…
Het verhaal van Johan Provoost bij Randstad Professionals begon 20 jaar geleden, toen hij als kersvers bachelor elektromechanica ging meewerken aan engineeringprojecten bij Volvo, Philips, Siemens, Agfa-Gevaert… Veel uitdagingen later is hij een centrale spil van het inhouse Competence Center in Merelbeke bij Gent, als coördinator en projectleider in het Mechanical Design Center (MDC).

Competence Center: what’s in a name?
Johan: “Competence Center is de overkoepelende naam van diverse diensten in eigen huis. Eerst en vooral omvat dat ontwerp- en tekenopdrachten voor verschillende klanten, die worden uitgevoerd in en opgevolgd vanuit het MDC. Dit gebeurt ook vanuit Antwerpen, Hasselt en Jambes. Daarnaast is er een belangrijke pijler ‘opleidingen’ van eigen medewerkers. Dat gaat van de schoolverlater die bijgetraind wordt in CAD, bijvoorbeeld, tot de ontwerptekenaar die individueel wordt klaargestoomd in de specifieke methodes van de klant, als voorbereiding voor zijn volgend project. Van veel bedrijven kennen wij ondertussen de manier van werken. Wie voor hen gaat werken, weet dus van wanten.”

Kennis is voorsprong
Wie al met Randstad Professionals heeft gewerkt, weet het: het ‘verschil’ tussen anciens en nieuwkomers is binnen de kortste keren weggewerkt. Bedrijven die zich afvragen of dit wel vlot zal verlopen… merken al snel dat hun aarzeling nergens voor nodig was. Hier kan je in volle vertrouwen opdrachten outsourcen. Johan: “Je mag niet vergeten dat wij veel bedrijven en hun eigen aanpak al van binnenuit kennen. De engineering-wereld is een kleine wereld en bovendien beheersen we zowat alle actuele softwarepakketten, zoals Autocad, Inventor, ProEngineer, Unigraphics, CatiaV5, One Space designer 2D en 3D… We kennen de tools, maar kennis maakt het verschil.”

Trefzekere testing
Randstad professionals kunnen ook na het afronden van een project tijdelijk worden ingeschakeld in projecten in het eigen studiebureau of kunnen ze genieten van een extra opleiding die bijdraagt aan hun ontwikkeling. Een ander facet van een Competence Center is het testen van sollicitanten. Opnieuw een facet dat wel degelijk het verschil maakt, ter aanvulling van de sterke Randstad knowhow terzake. Johan: “Kennis van pakweg vier tekenpakketten op een cv toetsen wij graag aan de realiteit. Dan gaat het concreet om praktische kennis van CAD-systemen, ruimtelijk inzicht en zo meer. Ook dàt helpt mee aan de ‘perfect match’.”

Last but not least fungeert het Competence Center als helpdesk voor alle professionals die op verplaatsing werken. “Zij weten dat zij met een probleem of vraag altijd bij ons terecht kunnen. En als we zelf de oplossing niet weten, dan kennen we zeker een collega die wél uitkomst kan bieden (lacht). Als Randstad professional sta je er nooit alleen voor.”

Voordelen voor de klant?
Johan: “Wij beantwoorden aan een reële behoefte, zoveel is duidelijk. Sommige opdrachten – kortlopende, bijvoorbeeld, van minder dan drie maanden – kunnen vaak efficiënter bij ons worden uitgevoerd. Onder die noemer vallen ook sommige periodieke updates van veiligheids- en P&ID dossiers. Op dit moment zijn we bezig aan de opmaak van werkinstructies voor een volledige productielijn. Een veelomvattende opdracht waarvoor onze klant geen eigen mensen hoeft te vrij te maken – of extra ruimte te voorzien. Het loopt prima, ja.”

… tot CC Hasselt…
In het Competence Center van Hasselt wordt de vaste kern van medewerkers wordt aangevoerd en aangevuurd door Eric Mebis. “Wat de projecten betreft, gaat het vooral om mechanisch ontwerp- en tekenwerk: automatisering, machineaanpassingen, prototyping, ... voor diverse van onze vaste opdrachtgevers. Heel veel afwisseling dus! Standaard werken we met Inventor 2008, maar we gebruiken ook Unigraphics NX3, Pro Engineer Wildfire en Autocad 2007”, vertelt Eric.

Ook turnkey-projecten vind je in de portefeuille, maar die gebeuren steeds in samenwerking met externe partners. Tot slot zijn er ook heel wat bouwkundige projecten. Eric Mebis: “Vooral ‘as-built’ tekenwerk. Zo voerden we o.m. grote projecten uit rond het op papier zetten van alle nutsvoorzieningen van bestaande grote gebouwen of renovaties.”

Training à la carte
Tegelijk is het Competence Center ook een trainingcenter waar opleidingen op maat worden gegeven. Eric: “Doel is kennis en competenties te delen met collega-professionals maar ook jonge professionals snel op te waarderen. Eén van de sterke punten van Randstad Professionals is dat onze mensen snel inzetbaar zijn en meteen renderen in de bedrijven waar ze aan de slag gaan. Via individuele mentoring stomen we hen klaar. Omdat die kennisoverdracht one-to-one gebeurt, kunnen we heel gericht inzoomen op specifieke noden. Het zijn trouwens niet alleen jonge schoolverlaters die hier hun praktijkkennis komen opkrikken, ook ervaren professionals belanden soms voor een tijdje in het Competence Center om zich bij te scholen en zo hun inzetbaarheid op de werkvloer te verhogen.” Op die manier vullen de Competence Centers het aanbod van opleidingen in kleine groepen (die volgend jaar ook worden opengesteld voor medewerkers van de klanten) perfect aan.

Technisch potentieel testen
Ook met het testen van het technisch potentieel van nieuwe professionals hebben ze hier de handen vol. Jaarlijks passeren zo’n 40 à 50 kandidaten de revue. “Van de eerste keer de juiste match realiseren, is van vitaal belang. Daarom is het nodig dat we een goede inschatting maken van de gewenste en aanwezige competenties. Met al die ervaring hier in huis, hebben we daar een vrij goed zicht op”, lacht Eric.

… overal in ons land!
Merelbeke en Hasselt zijn al vele jaren gespecialiseerd in mechanica. Door de integratie van Expectra komt Antwerpen er nu bij als tekenkamer, momenteel toegespitst op elektriciteit, maar met veel piping & process opdrachten in de pijplijn. Ook in Jambes ligt de focus vandaag op elektriciteit. Johan Provoost : “We coveren alle deelgebieden van engineering en coveren het hele land. Ook de onderlinge samenwerking tussen de Competence Centers zal in de nabije toekomst worden geactiveerd. Samen met onze klanten naar een hogere versnelling, ja graag!”