Customer Service medewerker

13-4-2018 wielsbeke
company profile

Onze klant produceert vloerbekleding, daksystemen en isolatieplaten. Ze hebben 4.800 medewerkers en realiseren een omzet van 1,4 miljard euro. De 20 productie-eenheden liggen internationaal verspreid.
Sinds 2005 maken ze deel uit van een Amerikaans vloerbekledingsbedrijf. De groep is beursgenoteerd en realiseert een omzet van $ 8,1 miljard en heeft 34.000 medewerkers internationaal.
Als werkgever onderscheiden ze zich als een gedreven innovatief groeibedrijf, waar echte entrepreneurs op elk niveau de basis vormen voor succes. Investeringen in mensen en technologie kenmerken de bedrijfscultuur. De headquarters zijn gevestigd bij Waregem, vlakbij de E17 en hierdoor vlot bereikbaar.

job description

Voor hun divisie Insulation zijn ze op zoek naar tijdelijke versterking voor de Customer Service afdeling. Zij bieden isolatieplaten en dakpanelen om energiezuinig te bouwen en verbouwen.

• Je beantwoordt diverse vragen van klanten m.b.t. orders, offertes en producteigenschappen, enz.
• Je hebt een coördinerende rol en hebt regelmatig contact met collega’s van productie, logistiek en supply chain
• Je bent verantwoordelijk voor een order van bij het binnenkomen tot het afleveren bij de klant. Binnenkomende bestellingen breng je in in SAP en volg je op.
• In samenwerking met andere departementen sta je in voor het opvolgen van klachten en de administratieve afwerking.
• Kennis van exportdocumenten is een plus

your contribution

• Je genoot een hogere opleiding (minimum bachelor) en hebt reeds ervaring in een commerciële binnendienst binnen een productie omgeving
• Kennis van SAP is een voordeel.
• Je bent een dynamisch, vlot persoon met een goede zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Je werkt zeer nauwkeurig en houdt van orde en netheid.
• Je hebt commerciële feeling.
• Je kan je goed inleven en aanpassen aan de lokale markten, klanten en gewoonten.
• Een zeer goede kennis van Nederlands, Engels en Frans.
• Je hebt een vlotte gebruikskennis van MS Office (Word, Excel).

what do we offer?

Een tijdelijk project bij een gekend en professioneel bedrijf. Je krijgt een projectcontract bij Randstad Professionals. Nadien staan we jou graag bij in de zoektocht naar een nieuw project of naar een functie van onbepaalde duur. Je krijgt een marktconform salaris met een mooi pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, representatievergoeding en terugbetaling woon-werkverkeer.

summary
function
customer representative (m/f)
employment type
full time, freelance
contract type
long term contracts
reference
CXRSP-55175
your Randstad Professionals contact
Anke Cosijns
anke_cosijns@professionals.randstad.be 024726093
024726093