Commercial Digital Banking

18-5-2018 bruxelles
description de la fonction

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi dans un environnement bancaire digital? Voulez-vous être le lien entre le client et la banque ? Avez-vous un réel intérêt pour ce secteur ? Etes-vous orienté client et à l’aise avec les derniers outils de communication? Alors, cette fonction est faite pour vous!

Dans notre société, le client s'attend toujours à un service rapide et des conseils personnalisés. Le monde bancaire se concentre désormais sur les outils numériques et les services bancaires à distance. Par chat, vidéo-conférence, téléphone et e-mail, vous répondez aux questions des clients et les conseiller par rapport aux produits. Pour cela, le client est à la recherche de profils commerciaux.
- Vous donnez des conseils aux clients concernant votre domaine d'expertise (moyens de paiement, crédits, assurances ou investissements).
- Vous contactez également les clients de manière proactive.
- Vous établissez une relation de qualité avec les clients et vous vous assurez de leur satisfaction. De cette façon, vous contribuez également aux résultats de vente de la banque.

vos atouts

- Vous avez un bachelier ou un master. Et voulez élargir votre expertise dans un domaine particulier (moyens de paiement, crédits, assurances ou investissements). Une première expérience dans le secteur bancaire est un atout.
- Vous maitrisez le Français et avez une bonne connaissance du néerlandais.
- Vous êtes orienté client et avez une aisance au téléphone.
- Vous êtes dynamique et proactif.
- Vous voulez travailler selon des horaires flexibles (shifts entre 8-22h et parfois le samedi).
- Vous êtes motivé à suivre des formations pour approfondir vos connaissances en produits bancaires.
- Vous aimez travailler en équipe , êtes communicatif et résistant au stress.

qu'offrons-nous?

- Un contrat, en tant que consultant de Randstad Professionals, à durée indéterminée avec un package salarial attractif.
- Une mission intéressante sans le secteur bancaire qui représente un tremplin idéal pour votre carrière professionnelle.
- Un trajet de formation solide aux produits bancaires et pc banking mais aussi aux techniques de communication pour faire de vous un banquier qualifié.
- Un cadre de travail et une ambiance agréable parmi une équipe dynamique.
- Un lieu de travail avec une vue imprenable sur la ville de Bruxelles et facilement accessible en transport en commun.

sommaire
fonction
customer representative (m/f)
type de job
temps plein, freelance
type contrat
jobs fixes immédiat
référence
CXRSP-58896
votre contact chez Randstad Professionals
Cindy Deville
cindy_deville@professionals.randstad.be 024746006
024746006