IT Application Engineer

18-5-2018 hasselt en/of bilzen
bedrijfsprofiel

Onze klant is actief in de automobiel sector en is aanwezig in 34 landen wereldwijd met zo'n 25.000 medewerkers, allen experten in hun vak. In België en Luxemburg heeft onze klant 44 eigen service centra.

Je komt te werken in een team van ongeveer 8 collega’s (Project lead Infra & Telecom, Systeem beheerder, Servicedesk medewerkers en een Security Officer) en samen ga je werken aan het beheer van de IT omgeving.

jobomschrijving

Werken in een sterk waardengedreven bedrijf waar je "part of the family" wordt? Jij komt in een unieke positie terecht waar je een nieuwe tak mee kan uitbouwen binnen het bedrijf.

Je gaat aan de slag met meldingen die vanuit de organisatie naar jou en je collega’s komen. Dit betreffen tal van vragen, issues en problemen op het gebied van softwareapplicaties. Door goede vragen te stellen, door te vragen en de context van de gebruiker helder te krijgen, ben jij in staat om tot een goede, efficiënte en structurele oplossing te komen. Je overlegt hierbij regelmatig met verschillende leveranciers. Je signaleert daarnaast terugkerende problemen, ontdekt patronen en onderneemt hierop actie.

Je houdt betrokken partijen en collega’s op de hoogte van ontwikkelingen, staat in contact met externe leveranciers (waar veel mee samengewerkt wordt), kortom: jij bewaakt het gehele proces. Je rapporteert aan de IT operations manager.

Daarnaast wordt van je verwacht dat je meedraait in een stand-by dienst. Dit houdt in dat je één keer in de 6/7 weken een week 24/7 bereikbaar bent voor urgente calls. Je hebt de mogelijkheid om flexibel te werken als de kantoorbezetting gegarandeerd is tussen 8u – 17u. Je werkt hierbij vanuit het hoofdkantoor in Hasselt en onze site in Bilzen.

Je eerste taken zullen kaderen in het
- supporteren van de nieuwe ERP omgeving (recent is MS Dynamics AX met een .NET front-end geïmplementeerd) en het monitoren hiervan
- het aanpakken van de change requests & bug fixing
- het monitoren van batches
...

jouw aanbod

- Je beschikt over een bachelor diploma, bij voorkeur een afgeronde (Informatica) opleiding;
- Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring als Application engineer;
- hoewel dit geen programmeerrol is vragen we toch graag ervaring in of .NET ontwikkeling en/of dynamics AX zodat je een snel inzicht hebt in hoe de software & code is opgebouwd.
- Daarnaast beschik je over recente kennis van: Windows Server, IIS, MS SQL, Office 365...
- Ervaring met WMS software & cloud is een pluspunt
- Als persoon ben je communicatief ingesteld, zelfstandig, proactief, diplomatisch, resultaatgericht en draag je klantvriendelijk hoog in het vaandel,
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels,
- Ervaring met ITIL is een pluspunt,
- Je bent een Teamspeler die goed samenwerkt met anderen,
- Je bent op je best onder wat druk,
- Je vindt jezelf een energievolle self-starter met veel zin voor eigen initiatief,
- Je bent in staat goed door te vragen om achter het exacte probleem te komen,
- Je bent een persoon met een sterke betrokkenheid en met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

wat bieden wij?

Een uitdagende job met veel autonomie en eigen verantwoordelijkheden in een dynamisch team.
Opleidingen die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.
Contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk pakket aan extra – legale voordelen.

overzicht
functie
functional analyst (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
referentie
CXRSP-68584
uw Randstad Professionals contact
Anke Van Dijck
anke_van_dijck@professionals.randstad.be 024729148
024729148

kantoorinformatie
HR Center Berchem
Posthofbrug 10
2600 BERCHEM (ANTWERPEN)
003232002848
003232002848